杨先生与苏州一家名为合立易阳的装修公司签订了装修合同，以半包的形式将自己新房的装修工作交由对方。双方商谈装修费用约40000多元，杨先生先支付13800元作为预付款。合同规定，全部施工期限为75天，若工期延长或无故中止，装修公司将支付一定违约金。 “可就在水电装修环节，工期就已经达到了48天，因为期间出现质量问题，返修了一次。”杨先生发现，工期拖延本应该加紧，可水电装修结束后，装修公司的施工又拖拉起来，每回都得打电话催促，才会有工人上门。9月底，眼看工期已经远远超出预期，不耐烦的杨先生向对方讨要说法。装修公司表示可以中途解约，且会尽快给出处理办法。见此情景，杨先生提出退还预付款里剩余的5800元，并要求对方签署一份质量保证书，保证5年内家中水电路如果出现质量问题，装修公司有义务承担由水电故障造成的其他装修损失。“一开始，他们同意了我的要求，但之后多次联系，都以各种理由拖延。”杨先生郁闷地表示，本来按照合同规定，装修公司违约，除了归还剩余款项外，还得支付5%的违约金，他已经不予计较了。而且现在还得再请别家装修公司，工期延误了不说，以后万一水电部分故障造成装修损失，两家装修公司肯定都不肯担责，麻烦很多。 对此，合立易阳装修公司一位姓赵的工作人员表示，因为途中返修耽误了装修工期，导致顾客提出退款，公司也同意了对方的要求。不过审批需要一定流程，故双方已经约定，在10月8日之前，公司会签署合同并将5800元余款退还给杨先生。 |
