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在一、二线城市有42%的消费者会选择通过电商渠道购买家电。有96%的消费者在购买家电之前会通过网络查找相关的信息，85%的消费者会在网上购物之前先去线下进行体验。电商利用网络实现了与消费者之间的高效、便捷、多频次的互动。未来线下体验线上消费、直接的线上消费等在线消费方式将逐步侵蚀传统渠道的份额。 虽说网上购物很方便，但是其中也包含很多弊端。 1、选择正确的卖家！如何选择呢？你可以上淘宝、拍拍、有啊等综合型网购平台上选择诚信度高、交易量大、好评多的卖家。也可以选择一些专业销售家电的B2C直销商城。独立的B2C直销商城就要注意以下几个细节了（网站的整体感觉、运营时间、公司简介等内容的真实性，比如营业执照、域名注册时间、联系电话、地理位置等） 2、商品的价格不要以为低价就是好的，网上物美价廉的商品的确是有的！当你看到价格过低的时候，你得多一个心眼了，咨询下这其中的原因，是否是正品，保修与否？如何配送，有没有发票等。 3、支付方式现在的网上支付一般都支持支付宝、财付通等第三方支付工具，或者直接的货到付款，如果要先付款，除非是曾经有购买过，或者鉴于商品的特殊性（比如一些虚拟物品，程序，软件等）。其他的就别考虑了。 4、服务态度购买之前一定要先跟卖家多聊聊，多问问肯定是有必要的！一方面可以多了解产品，另外也可以考验客户服务。
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