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发表于: 2011-7-20 16:32:27 | 显示全部楼层

设计师在与客户洽谈过程中,除了会谈理念外,还会讲细节。在这里举个例子:今天中午刚谈了万科城别墅的一个单。我所在的公司旁边有很多的同行装饰公司,客户的比较时间很短,那么如何在很短的时间内打动客户呢?与客户谈的内容有些技巧。

1、客户没有带平面图,如何谈单
当客户没有带平面图的时候是最考验设计师水平的时候。这种情况下,设计师可与客户谈概念上的东西,当没有平面图的时候更能开放自己的思维。比如:谈谈材料、谈一些装饰上的风格。我们公司采用三维之家室内设计软件,这种情况下,可以利用这款软件展示不同风格的装修效果进行三维漫游查看,把它作为一种引导客户进入你的设计空间的一种方式,那么他就会有一种遐想。这时设计师就是带他进入了一个理想的状态。从而提高客户的兴趣及信任度。

2、客户带了平面图,如何谈单
针对于客户的户型,把他的需求记录下来,好的设计就是清楚客户的用意。我谈单时,一边与客户交谈一边将他的想法在三维之家软件中快速搭建出来,在交谈的过程中就把客户理想中的设计展示出来,这样就会在跟客户第一次谈单时留下深刻印象。
在客户看过三维展示的装修效果后,客户满意的基础上,三维之家带有的预算功能同时可将装修预算清晰的提供给客户,装修效果满意,预算清晰是取得客户信任的第二步。

联系电话:025-84704706 客服QQ群:113182618 咨询客服QQ:439280639
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